Plateformes Technologiques

Les plateformes technologiques qui doivent être utilisées par une Agence Web ou une entreprise du secteur connecté à l’informatique et au conseil en marketing sont principalement liées aux fonctionnalités suivantes :

  • Enregistrement de domaine et gestion DNS ;
  • Services de messagerie ;
  • Hébergement de site Web et gestion de base de données.
Plateformes technologiques pour l'enregistrement de domaine et la gestion DNS

Lorsque nous parlons d’enregistrement de domaine, nous entendons tous les services liés à la gestion des serveurs de noms de domaine qui vous permettent d’utiliser des noms de domaine au lieu d’adresses IP numériques.

Le Réseau est un système de nœuds (host) dont chacun est associé à une seule adresse IP, c’est-à-dire une chaîne numérique le plus souvent unique : lors de l’appel d’un site Internet par saisie d’une adresse ou par l’intermédiaire d’un logiciel réalisant certaines fonctionne même si nous utilisons un nom, nous appelons en fait un hôte et donc une adresse IP.

Ceci est possible car en amont de tout Internet il existe un système capable de transformer les noms en adresses IP et vice versa : c’est ce que les Serveurs de Noms de Domaine rendent gérable à travers le service Webateca Domain Registration and DNS Management qui permet conjointement, de maintenir des domaines nationaux et internationaux et la gestion des DNS.

En particulier, Webateca est le registraire de Nic.it, ou bien un prestataire de services sous contrat avec le registre italien sur la base duquel il peut gérer les domaines .it, pour son propre compte ou pour le compte de ses clients, car cette activité n’est pas exercée par le Registre lui-même ; la fonction Registrar garantit la performance des opérations et la fiabilité du service d’enregistrement de domaine selon des critères opérationnels et fonctionnels de haut niveau.

Plateformes technologiques pour les services de messagerie électronique

Le service e-mail de haute qualité qui vous permet d’avoir une quantité infinie d’adresses e-mail et de disposer de tout l’espace nécessaire.

Les serveurs de messagerie sont redondants et configurés pour gérer des charges de messages élevées avec de nombreuses fonctionnalités disponibles, notamment l’antivirus, l’antispam, l’authentification SMTP, le support POP3, IMAP4, la liste de diffusion, SPF et DKIM et un système de travail collaboratif avancé avec messagerie Web professionnelle, carnet de contacts dynamique et calendrier intégré.

Les boîtes aux lettres, d’une capacité de 1 Go à 25 Go, sont synchronisées en permanence entre les serveurs, le webmail, desktop, tablettes et smartphones sans configurations compliquées particulières : la boîte aux lettres contient les informations et les documents dont un utilisateur a besoin pour sa productivité où qu’il se trouve, au bureau, ailleurs, en Italie ou à l’étranger.

L’interface webmail puissante et polyvalente rend l’utilisation de logiciels à installer et à configurer complètement superflue et vous permet d’avoir un calendrier et un carnet d’adresses qui peuvent être partagés avec vos collègues sur n’importe quel appareil.

Grâce à l’utilisation des protocoles CalDAV, CardDAV, ICS, XML et Exchange ActiveSync, les événements et les contacts sont synchronisés en permanence entre tous les collaborateurs et l’équipe de l’entreprise.

Pour assurer la sécurité de vos emails et de ceux de vos clients et limiter les risques d’arnaques par email, le système intègre nativement des systèmes de protection contre les spams, les virus, les ransomwares et le phishing.

Seuls les e-mails souhaités arrivent dans les boîtes de réception des clients : spams, virus, logiciels malveillants, ransomwares et phishing sont rejetés et les messages suspects sont mis en quarantaine pour une enquête ultérieure.

De plus, grâce à la fonctionnalité Email Archive, il est possible de sauvegarder et de conserver une copie de tous les messages envoyés et reçus, totalement dans le Cloud, sans logiciel ni plugin à installer : les messages ne sont accessibles qu’en lecture et sont conservés pendant une durée maximale de 10 ans sans limitation d’espace.

Pour faciliter les activités des responsables informatiques des agences Web, des éditeurs de logiciels, des agences de communication ou en tout cas des opérateurs du secteur du conseil informatique, il est disponible un panneau de contrôle avancé à plusieurs niveaux qui, en totale autonomie, permet aux responsables d’avoir le contrôle sur les e-mails des clients.

Conçu et construit pour convenir au responsable informatique, le panneau de contrôle est conçu pour fonctionner entièrement en mode Self Service : à partir d’une seule console cloud, il est possible de gérer toutes les boîtes e-mail des clients, même sur plusieurs domaines.

Le panneau est équipé d’outils de personnalisation graphique avec support SSL et d’accès à plusieurs niveaux qui vous permettent d’attribuer des privilèges même au personnel client dédié : de la gestion des boîtes e-mail à la configuration des filtres, de l’activation au support technique pour les utilisateurs, jusqu’aux systèmes de configuration des accès des utilisateurs privilégiés et la migration et l’importation automatisées des emails existants.

Chaque gestionnaire de domaine de messagerie peut configurer en toute autonomie des listes blanches (liste d’expéditeurs de confiance) et des listes noires (listes d’expéditeurs à bloquer) et des niveaux d’antispam plus ou moins restrictifs et analyser, via une interface dédiée, les journaux de trafic entrant et sortant en temps réel, afin de résoudre les problèmes plus rapidement.

Les principales fonctionnalités du panneau de contrôle du service de messagerie sont :

  • Connexion unique pour gérer plusieurs domaines et e-mails ;
  • Accès multiniveaux (Client, Responsable, Postmaster, Utilisateur) ;
  • Marque blanche et interface personnalisable avec SSL ;
  • Gestion des signatures DKIM par domaine ;
  • Analyse en temps réel des journaux dans le cloud ;
  • Webhooks et notifications par e-mail ;
  • Répondeur automatique avec plage horaire ;
  • Outil d’importation et de migration automatique des e-mails ;
  • Notification d’échec de connexion ;
  • Accès facultatif via OTP ;
  • Restrictions sur la base de la propriété intellectuelle ;
  • Accès POP IMAP SMTP avec limite par IP ;
  • Accès API.
Plateformes technologiques d'hébergement de sites Web et gestion de bases de données

Pour fonctionner correctement, un site a besoin d’espace pour les fichiers et un pour la base de données qui héberge le contenu dynamique.

Webateca fournit tous les services de domiciliation nécessaires au fonctionnement d’un site ou d’une application web : hébergement, bande passante de connexion, sauvegarde, maintenance du serveur web, certification SSL, gestion de bases de données SQL et NoSQL, puissances de calcul évolutives, support de Google Maps, adaptation des informations concernant la Politique de confidentialité et la gestion des cookies conformes au Règlement européen UE 2016/679 dit RGPD.

En particulier, les services suivants sont fournis :

  • Hébergement Web;
  • Gestion de base de données;
  • Protocole SSL ;
  • Protocole HTTP2 ;
  • Prise en charge de Google Maps ;
  • Gestion des cookies pour GDPR.

La server farm dispose d’un hardware de haute qualité, la protection de l’accès à distance aux services est garantie par des outils de firewall software et hardware de la plus haute qualité disponible sur le marché.

La disponibilité des données est garantie par des procédures de sauvegarde et de redondance périodiques (journalières et hebdomadaires) sur les serveurs de sécurité, et la possibilité de roll-back est également offerte (potentiel de « take me back »).

En particulier, des systèmes antiviraux heuristiques sont activés pour empêcher la propagation de virus et autres logiciels malveillants afin de protéger la confidentialité des données hébergées.

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